Mutty Fashion'dan İade Edilen 2.847,89 TL Geri Ödenmedi

Mutty Fashion Giyim Tekstil Sanayi ve Ticaret Ltd.’den 17 Nisan tarihinde 2.847,89 TL tutarında, banka kartımla bir elbise satın aldım. Elbise küçük geldiği için ürünü 29 Nisan’da iade ettim ve siparişim 869165765 numarasıyla kayıtlıdır.

Ürünü zamanında ve eksiksiz şekilde iade etmeme rağmen, firma tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapmadı. Defalarca kez kendileriyle iletişime geçtiğimde, her seferinde para iadesi yapamayacaklarını, yalnızca başka bir ürünle değişim yapabileceklerini yazılı olarak belirttiler. Ben iade koşullarına uygun davrandığım için, ürün değişimi değil, ödediğim tutarın aynen tarafıma iade edilmesini istiyorum.

İademin kabul edilerek 2.847,89 TL’nin, ürünü alırken kullandığım banka kartı hesabıma en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.