Dört Ay Geçen İade Hâlâ Gerçekleşmedi

14 Nisan sabahı Mutty üzerinden kart ile straplez siyah, korse tarzı bir elbise siparişi verdim, aynı gün akşam da siparişi iptal ettirdim. Ancak aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen 5670***38 numaralı siparişime ait ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı.

Süreç boyunca Mutty ile defalarca iletişime geçtim. Her seferinde iade panelinde sorun olduğu, iadenin “haftaya” yapılacağı söylenerek oyalandım fakat somut hiçbir adım atılmadı ve hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.

Ödemesini peşin olarak yaptığım bu sipariş için, hiçbir gecikme olmadan, derhal ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.