Deri Ceket Kargoya Verilmedi, Sürekli Oyalama Ve Bilgi Eksikliği

Mutty’den 4 Ekim Pazar günü sadece deri ceketten oluşan bir sipariş verdim. Ürünümün sipariş numarası 906630181. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sürekli olarak “pazartesi gönderilecek” denilerek oyalandım.

WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen somut bir aksiyon alınmadı, hep ileri tarihlere atıldı. Ürünün acil olduğunu özellikle belirtmiş olmama rağmen bu durum dikkate alınmadı ve hiçbir net teslimat tarihi paylaşılmadı.

Siparişimdeki deri ceketin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.