Tiny House Teslimatı Gecikti, Ürünler Kusurlu Çıktı, Paramı Geri Alamıyorum

Eylül 2023’te Ankara merkezden Muttiny House firmasından Cappi ve Sebra model tiny house siparişi verdim. Yaklaşık 100.000 Avro ödedim. Ürünlerin hazır olduğunu söylediler, fakat Kasım ayında gidip yerinde incelediğimde birçok sorunla karşılaştım:
Tuvalete oturulamıyor, doğramalardan ciddi şekilde hava giriyor, dış cephedeki trapez saclar delik deşik haldeydi. Bu nedenle ürünleri teslim almadım.

Firma her ay teslimat için yeni bir tarih verdi, ancak hiçbirinde sözlerini tutmadılar. Ayrıca Instagram’daki videolarında, kendi ürünleriymiş gibi Kanadalı bir firmanın videolarını paylaştıklarını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ya hiç cevap alamadım ya da yanıltıcı, tutarsız bilgilerle karşılaştım.

Tüm bu olumsuzluklar sonucunda paramın iadesi için hukuki süreç başlattım ve dava açmak zorunda kaldım. Şu anda tek beklentim, ödediğim paranın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesidir.