to read complaints and reviews, or file yours.Mustela Pişik Kremi Bebeğimde Cilt Problemi Oluşturdu, Çözüm Bekliyorum
Mustela pişik kremini 6 aylık bebeğim için Hepsiburada üzerinden “kozvit” adlı satıcıdan 5 Nisan 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü ilk kullandığım günden itibaren bebeğimin poposunda beyaz, patlak sivilce benzeri oluşumlar meydana geldi. Başta pişik sandım, ancak kremi kullanmayı bıraktığımda bu sorun tamamen geçti. Araştırdığımda, aynı sorunu yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu gördüm.
Markaya güvenerek üçlü paket almıştım, ancak pişik önlemesi gereken ürün bebeğimin cildinde daha büyük bir probleme yol açtı. Mustela müşteri hizmetleriyle iletişime geçip fotoğraf gönderdim, fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürünü kullanmayı bıraktığımdan beri sorun tekrarlamadı, bu problemin tamamen Mustela pişik kreminden kaynaklandığına eminim. Pişik kremi dışında, farklı bir Mustela ürünüyle değişim yapılmasını talep ediyorum. Markadan hızlı bir çözüm bekliyorum.
Şikayetiniz ile ilgili olarak, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Bu geri bildirimler bizim için değerlidir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Expanscience Laboratuvarları Türkiye
Benimle iletişime geçmediniz. Neden sanki çözmüşsünüz gibi şikayeti değerlendir diye mesaj atıyorsunuz.
