Kokusu Bozulmuş Mustela Kremi İçin Şikayet Ve İade Talebi

Bugün Şırnak Cizre’de bir eczaneden Mustela Stelatopia 150 ml nemlendirici krem satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak için açtığımda kremi kokladığımda bozulmuş yağ gibi çok rahatsız edici bir koku ile karşılaştım. İlk kez bu ürünü aldığım için normal kokusunu bilmiyorum ancak bu koku kesinlikle kremin bozulmuş olabileceğini düşündürüyor.

Ürünü henüz kullanmadım ve bu durum nedeniyle endişe duyuyorum. Mustela’nın konuyu dikkate alarak ilgili ürünün incelenmesini sağlamasını, mümkünse ürün değişimi ya da para iadesi konusunda destek olmasını talep ediyorum.