Kargoya Verilmeyen Siparişim Ve İletişimsizlik Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

14 Eylül 2026 tarihinde Musoline üzerinden #M1399TR numaralı siparişi oluşturdum ve 6.458,75 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişime ait hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünler tarafıma teslim edilmedi.

Yaşadığım gecikme üzerine Musoline ile iletişime geçmek için taraflarında belirtilen e‑posta adresine durumu anlatan bir mail gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir telefon numarası ya da farklı bir iletişim kanalı bulunmadığı için başka yoldan da ulaşamıyorum.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda siparişimin iptal edilerek 6.458,75 TL tutarındaki ödemenin aynı kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.