to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi
10 Ağustos 2026 tarihinde Musoline.com üzerinden toplam 3.410,50 TL ödeyerek iki adet müslin battaniye siparişi verdim. Sitede kargo süresi 3–5 gün olarak belirtilmesine rağmen, doğum günü hediyesi olarak aldığım ve üstelik sigortalı gönderim seçeneğiyle satın aldığım bu ürünler halen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram #M1138TR’dir.
Sitede herhangi bir telefon numarası bulunmadığı için hem kendi iletişim formları üzerinden hem de e‑posta yoluyla siparişimin durumu hakkında bilgilendirme talep ettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve süreçle ilgili hâlâ net bir bilgiye sahip değilim. Sipariş takip ekranında yalnızca “Siparişiniz sevkiyat için hazırlanıyor” ifadesi yer almakta, güncel bir teslimat tarihi veya açıklama bulunmamaktadır.
Ürünlerimin acilen tarafıma teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da ödediğim 3.410,50 TL tutarın tamamının gecikme gerekçesiyle birlikte ivedilikle iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
