Musoline Ne Bir Bilgilendirme Mesajı Ne De Bir Kargo Bilgisi Ulaştı

31.07.2026 tarihinde saat 10:33’te Musoline.com isimli siteden yaklaşık 6.033,54 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ödeme kartımdan “yurt dışı pos satış” olarak çekildi ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı ne de bir kargo bilgisi ulaştı. Siparişime dair herhangi bir onay ya da takip numarası da verilmedi.

Firmanın Instagram sayfası üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak mesaj butonu dahi bulunmuyor. Ürünle ilgili yorum yaptığımda ise yorumlarım kısa süre içinde silindi ve yine hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. İnternet sitesinde ya da sosyal medya hesaplarında arayabileceğim, yazabileceğim tek bir iletişim kanalı olmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetle tamamen baş başa bırakıldım.

Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, ürün gönderilmeden ve muhatap bulamadan kartımdan çekilen bu tutarın iadesini talep ediyorum. Ödemesini yaptığım halde tarafıma hiçbir hizmet veya ürün sunulmayan bu alışverişle ilgili ücretin en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını ve iletişim eksikliğinin giderilmesini istiyorum.