Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri İletişimi

1 Mayıs tarihinde Mushroomapparel’in kendi internet sitesi üzerinden “Mushroom lynx fur zip Hoodie” adlı ürünü sipariş verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “kargoya hazır” olarak görünüyor.

Bu süreçte Instagram hesaplarına birkaç kez yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Mail yoluyla da iletişime geçmeyi denedim ancak gönderdiğim mailler iletilmedi ve herhangi bir muhatap bulamadım. Sipariş numaram 4407’dir.

Ürünün en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.