to read complaints and reviews, or file yours.1
Açılmış Ambalajlı Parfüm İçin Değişim Talebim Reddedildi
25 Mart 20:461.153
Trendyol üzerinden 25.03.2026 tarihinde Muscent marka bir parfüm sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece jelatinini açtım, parfümü kesinlikle kullanmadım. Kısa süre içinde yanlış ürün sipariş ettiğimi fark ettiğim için değişim talebinde bulundum.
Hem Trendyol üzerinden talep oluşturmama rağmen hem de cayma hakkımı açıkça belirtmeme karşın Muscent markası değişim talebimi olumsuz yanıtladı. Ürünün yalnızca jelatini açılmış olmasına rağmen bu kadar katı davranılması ve cayma hakkına saygı gösterilmemesi beni mağdur etti.
Kullanılmamış, yalnızca ambalajı açılmış olan bu ürün için değişim talebimin kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
