Muscent Perfume Muscent Ürünü Değiştirmeyi Reddetti.

Dün Muscent Parfüm'den aldığım parfümü evde tenimde denediğimde duruşunu beğenmedim. Satın alırken koku çubukları üzerinde koklamıştım. Bugün değiştirmek (geri vermek değil) istediğimde kutunun jelatini açıldığı için geri alamayacaklarını, bunun şirket politikası olduğunu söylediler. Satın alma aşamasında böyle bir kuraldan bahsedilmemişti bana, bilseydim tenimde denerdim. Veya jelatine zarar vermeden kutuyu açardım. Hiçbir özelliği olmayan bir jelatin nedeni ile ve önceden bilgi verilmeden reddettiler talebimi.
Uzun zamandır pek çok parfüm/koku firmasından ürün alıyorum, ilk kez olarak böyle bir durum ile karşılaştım. Üstelik ucuza da satmıyorlar, 50 CC için 490 TL ödedim. Piyasada bu kadar çok rekabet varken varken müşteriye ver (me) dikleri değeri göstermiş oldular. Değiştirme talebimin kabul edilmesini istiyorum.