to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Muscent satıcısından muscent Good Girl 50 ml parfüm satın aldım. Kokusunu ve kalitesini önceden bildiğim bir ürün olduğu için gönül rahatlığıyla sipariş verdim ancak elime ulaşan ürün, şişesi ve görünüşü doğru olmasına rağmen orijinal kokuyla uzaktan yakından alakası olmayan, deterjanı andıran bozuk bir kokuya sahipti. Bu ürün için 800 TL ödedim ve bu şekilde kullanılamaz durumda bir parfüme para vermek zorunda değilim.
Siparişimi 16 Ocak 2026 tarihinde verdim, ürün elime ulaştıktan sonra Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak 22 Ocak 2026 tarihinde iadem, kutunun dış jelatini açıldığı gerekçesiyle reddedildi ve para iadem yapılmadı. Tarafıma iletilen gerekçe, ürünün orijinal olduğu ve jelatinin açıldığı yönündeydi. Oysa kokunun değişik, bozuk ve deterjan gibi olması açıkça ortada ve bu haliyle ürün benim için kullanılamaz durumdadır.
Trendyol’da yer alan 10884629995 numaralı siparişime ait bu parfümün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim 800 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünün kokusundaki bariz sorun nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden Muscent satıcısından 22 Kasım Cumartesi günü 9964761774 numaralı siparişle yaklaşık 490 TL ödeyerek bir parfüm aldık. Kardeşim yanlış ürünü sipariş vermiş, buna rağmen ben ürünü kullanmama karşın özellikle rica ederek en azından değişim yapılmasını istedim. Yanlış ürün kodu ve ma...
Muscent’in kendi internet sitesinden 390692 numaralı siparişimle Muscent No41 Borchid parfümünden 4 adet satın aldım. Yıllardır bu parfümü kullanıyorum ve mağazada denediğimde kalıcılığı oldukça iyiydi. Ancak internetten aldığım son ürünlerde, özellikle açtığım bir tanesinde, kokunun kalıcılığı nere...
Muscent’in kendi internet sitesinden verdiğim siparişte gelen parfümlerin koku notalarıyla hiçbir alakası olmadığını üzülerek belirtmek istiyorum. Sitede odunsu, çiçeksi olarak tanıtılan kokulardan kahvemsi, alakasız kokular geliyor ve bu durum kendimi resmen kandırılmış gibi hissetmeme neden oldu. ...
12 Kasım’da Diyarbakır Winston AVM’deki muscent parfüm mağazasından, her zaman kullandığım wanilla pawder parfümünü satın aldım. Parayı IBAN üzerinden “göz oğlu kozmetik sanayi ve ticaret anonim şirketi” hesabına gönderdim, dekontumda “sorgu no4103230585” ve kendi adım “gülşah o**ı” yer almaktadır. ...
6 adet parfüm siparişimden 1 tanesi, kutudan şişesi çatlak ve ürünün yarısı dökülmüş olarak çıktı. Paket, gündüz evde çalışan hanıma teslim edildi. Normal olarak, akşam ben işten dönene kadar açılmadı. Dış kutunun herhangi bir yerinde ve parfüm kutusunun herhangi bir yerinde zedelenme yoktu. Dolayıs...
Yorumlar