Engelli Yolcuya Ve Çocuklara Saygısız Davranış: Muş Murat Turizm’de Yaşanan Haksızlık!

24 Ağustos tarihinde Muş Murat Turizm’in Muş-Diyarbakır seferinde, engelli annem ve iki küçük kız kardeşimle birlikte biletlerimizi alıp koltuk ücretlerimizi ödememize rağmen, otobüs personeli tarafından büyük bir saygısızlıkla karşılaştık. Başkalarına ait koli ve kutular, engelli annemin yanına sıkıştırıldı ve iki küçük kız kardeşim yerlerinden edildi. Bu durum hem annemi hem kardeşlerimi çok zor durumda bıraktı.

Tanımadığım için durumu otobüs personeline ya da müşteri hizmetlerine iletemedim. Ödememizi kredi kartı ile yaptık. İlk kez böyle bir haksızlıkla karşılaşıyorum ve bu tavırların kesinlikle kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.

Firmanın, bu tür davranışlarda bulunan personeli uyarmasını, insanlara daha saygılı ve profesyonel davranılması için gerekli adımların atılmasını ve yaşanan bu durum için tarafımıza bir özür iletilmesini talep ediyorum.