to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Peynirde Mazot Benzeri Koku Ve Tat Sorunu
29/08/2025 tarihinde Maltepe Özkuruşlar Market’ten aldığım Muratbey Topi peynirin tadında ve kokusunda yoğun şekilde mazot benzeri bir koku fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 31/01/2026 olup, seri numarası 8695543006279’dur. Ürünü daha önce de defalarca aldım ve hiçbir sorun yaşamamıştım, ancak bu sefer ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Ürünü yeni açtığım için iade işlemiyle uğraşmadım ve henüz müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Satın alırken ödediğim tutar 109,95 TL’dir.
Bu konuda ürün değişimi, ücret iadesi ya da detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sorunun araştırılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Sayın Nur T. Tarafımıza yaptığınız şikayet bildiriminizle ilgili gerekli süreç başlatılmıştır. Size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla; Muratbey Gıda San. Tic. A.Ş.
Mağduriyetim ulaştı. Markaya yaklaşımından teşekkür ederim.
