Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Nur sonuçtan memnun
Çözüldü

Aldığım Peynirde Mazot Benzeri Koku Ve Tat Sorunu

profile
30 Ağustos 2025 22:30
248
Nur'un Teşekkür Mesajı
“Mağduriyetim ulaştı. Markaya yaklaşımından teşekkür ederim.”

29/08/2025 tarihinde Maltepe Özkuruşlar Market’ten aldığım Muratbey Topi peynirin tadında ve kokusunda yoğun şekilde mazot benzeri bir koku fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 31/01/2026 olup, seri numarası 8695543006279’dur. Ürünü daha önce de defalarca aldım ve hiçbir sorun yaşamamıştım, ancak bu sefer ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Ürünü yeni açtığım için iade işlemiyle uğraşmadım ve henüz müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Satın alırken ödediğim tutar 109,95 TL’dir.

Bu konuda ürün değişimi, ücret iadesi ya da detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sorunun araştırılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

01 Eylül 2025 10:24 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Nur T. Tarafımıza yaptığınız şikayet bildiriminizle ilgili gerekli süreç başlatılmıştır. Size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla; Muratbey Gıda San. Tic. A.Ş.

Nur
Nur
06 Eylül 2025 10:22

Mağduriyetim ulaştı. Markaya yaklaşımından teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bozuk Peynir Ve Yetersiz Çözüm: Muratbey'den Beklenmeyen Müşteri Deneyimi

profile
23 Eylül 2025 22:36
326
bozuk-peynir-ve-yetersiz-cozum-muratbeyden-beklenmeyen-musteri-deneyimi-2.jpg

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Peynirde Kimyasal Koku Ve Sağlık Endişesi

profile
28 Ağustos 2025 00:05
451
5
Funda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Ağustos 2025 12:19
191
"Murat bey telefon ederim ❤️hizmet kaliteniz değişmediği için. Teşekkürler..."
Muratbey Peynirlerinde Kimyasal Tat Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
muratbey-peynirlerinde-kimyasal-tat-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz