to read complaints and reviews, or file yours. 
İş yerimiz Bonus Döner olarak Multinet ile çalışmaktaydık. Babam E*** K***’nın vefatı nedeniyle, tarafımızca malı fatura düzenlenmesi hukuken mümkün değildir. Vergi mükellefiyeti ölüm tarihi itibarıyla sona erdiğinden, adına fatura kesilmesi yasal olarak imkânsızdır. Ölüm belgesi ve veraset ilamı gibi ilgili belgeler daha önce tarafınıza iletilmiştir.
Buna rağmen sürekli olarak “fatura olmadan ödeme yapamayız” şeklinde yanıt verilmesi, hukuken doğru değildir. Türk Borçlar Kanunu’na göre, hizmetin yerine getirilmesiyle birlikte ödeme yükümlülüğü doğar. Borcun varlığı, fatura düzenlenip düzenlenmemesine bağlı değildir. Fatura sadece vergisel bir belgedir; borcun kaynağı sözleşme ve ifa edilen hizmettir. Tarafımızca fatura düzenlenememesi, firmanızın ödeme borcunu ortadan kaldırmaz. Firmanız, kendi muhasebesinde bu ödemeyi “belgesiz gider” veya ilgili mevzuat çerçevesinde başka uygun bir kayıt yöntemiyle işlem altına alabilir. Bunun vergisel sorumluluğu firmanıza aittir.
Bizim açımızdan yapılabilecek tüm belgeler tarafınıza sunulmuştur. Ödeme borcunuz devam etmektedir. Ödemenin daha fazla gecikmemesi adına tarafıma yapılmasını rica ediyorum. Aksi halde noter ihtarnamesi ve icra yoluyla alacağımı talep etmek durumunda kalacağım.
Multinet Kurumsal üzerinden çalışanlarımızın kartlarına 20.000 TL yükleme yaptım. Ancak kartlar kullanılmadı ve Multinet ile iletişime geçerek bu bakiyenin başka kartlara aktarılmasını talep ettim. Bu talebim de yerine getirilmedi. Sonrasında ücret iadesi yapılacağı söylendi fakat 11 Eylül 2025’ten ...
Multinet kendi hatası yüzünden sağladığı hizmetlere bloke koydu. Blokeyi çözmek için bir adım atmadığı gibi çözüm için bizi 1 aydan fazla süre uğraştırdı. İşte detaylar; Multinet'ten uzun süredir hizmet alıyorum. Ne müşteri hizmetleriyle ne de müşteri temsilcim ile bugüne kadar hiç işim olmadı, cari...
Yaptığımız ödemeye istinaden kestikleri fatura yanlış olduğu için bizden iptal etmemizi rica ettiler, iptal ettik. Zamanında onaylamayı atladıkları için bizi defalarca borçlu olduğumuzu söyleyerek aradılar. Durumu anlattığımızda 'Aaa iptal işlemi olmamış sanırım, siz bir iade faturası keser misiniz?...
Merhabalar, işletmemizin Multinet ödemelerini ücreti yatırdığımız halde kartlarımıza aktarmayıp, günlerce bizi mağdur eden müşteri temsilcilerinin yetersiz bilgi paylaşımı ve bizi sürekli başından sağar bir üslup kullandılar. Günlerce iş yoğunluğumuz arasında sürekli müşteri hizmetlerine bağlanmaya ...
Yorumlar