to read complaints and reviews, or file yours.Numara Güncelleme Engeli Nedeniyle Multi Gift Kartıma Erişemiyorum
Multi Gift fiziksel kartımın (son 4 hanesi: 9966) eski telefon numaram sisteme kayıtlı olduğu için, giriş yaparken onay kodu eski numarama gidiyor ve e-posta ile giriş seçeneği sunulmuyor. Kartı 1 yıl önce iş yerim Ak-Pres Metal tarafından çek olarak aldım. Şu anda kart bakiyeme ve bilgilerime erişemiyorum.
Numaramı güncellemek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kartın içindeki bakiyeyi net olarak söylemem istendi. Ancak kartı 1 yıl önce aldığım için bakiyeyi hatırlamam mümkün değil. Giriş yapamadığım için de bakiyemi başka bir şekilde öğrenemiyorum. Kart üzerinde veya belgelerde de kullanım süresiyle ilgili bir bilgi bulunmuyor.
Numara güncelleme işleminin daha kolay ve kullanıcı dostu bir şekilde yapılmasını, kartıma erişim sağlayıp numaramı değiştirebilmek için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz
İlgilendiğiniz için teşekkür ederim sorunum çözüldü
