to read complaints and reviews, or file yours.Multinet Yemek Kartım Blokeli Yüksek Bakiyeme Rağmen Ödeme Yapamıyorum
Multinet yemek kartımı Nisan 2026’dan beri düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak kartımda 5.627,70 TL bakiye olmasına rağmen son iki gündür farklı restoranlarda ödeme yapamıyorum.
6 Kasım 2026 ve 7 Kasım 2026 tarihlerinde İstanbul’da iki farklı restoranda ödeme yapmayı denediğimde, her iki denemede de restoran pos cihazında kartımın blokeli olduğuna dair hata alındığı söylendi. Buna karşın benim tarafımda ne uygulamada ne de farklı bir kanalda bu blokeyle ilgili herhangi bir uyarı veya bilgi görünmüyor.
Kartımda yüksek bakiye olmasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan pos cihazlarında “bloke” uyarısı çıkması nedeniyle kartımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Kartım üzerindeki olası blokajın acilen kontrol edilerek kaldırılmasını, kartımın tekrar sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz.
Müşteri hizmetleri hızlı bir şekilde geri dönüş yapmış ve tarafımı yeterince bilgilendirmiştir, ilginiz için teşekkür ederim.
