Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Multinet Uygulamasında Kart Eklenememe ve Yetersiz Destek

Aleyna
05 Aralık 10:47
174

Yaklaşık 2-3 gündür multipay uygulamasına Multinet kartımı eklemeye çalışıyorum, ancak bir türlü sonuç alamıyorum. İlk denememde kartın bloke olduğu uyarısını aldım. Kısa bir süre sonra tekrar denediğimde ise bu kez "limit aşıldı" hatası vermeye başladı ve kartımı hiçbir şekilde uygulamaya ekleyemedim. İşlemleri iOS cihazımdaki multipay uygulaması üzerinden deniyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleri ile de görüştüm, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve kartı neden ekleyemediğime dair net bir açıklama yapılmadı. Hem bloke uyarısı hem de "limit aşıldı" hatası almama rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor.

Kartım üzerindeki blokenin kaldırılmasını, gerekli kontrollerin yapılarak Multinet kartımın multipay uygulamasına sorunsuz şekilde eklenmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

05 Aralık 13:17 (Şikayetten 2 saat sonra)
05 Aralık 16:44
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Multipay Uygulamasında Kart Ekleme Limiti Sorunu Ve Destek Eksikliği

Türkan
09 Ekim 22:25
1.054
Benzer Şikayet Yaz