Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeliha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Multinet Uygulamasına Giriş Engellendi, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

profile
Zeliha
04 Şubat 15:15
314
Zeliha'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunumu hemen çözdüler teşekkür ederim”

Yeni başladığım iş yerimden Multinet Up yemek kartı verildi. Bugün sabah yaklaşık saat 09.00’dan beri Multinet uygulamasını indirip kartımı tanımlayarak kullanmak istiyorum ancak uygulamaya giriş yaparken sistem, girdiğim e-posta adresi ve telefon numaramın daha önceden başka bir üyeliğe tanımlı olduğunu söyleyerek hata veriyor ve uygulamaya erişemiyorum.

Bu nedenle kartımı kullanamıyor ve uygulamadan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Mevcut telefon numaram ve e-posta adresimle yeni bir üyelik açılmasını ve iş yerimin verdiği Multinet yemek kartımın bu yeni üyeliğe tanımlanarak aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

04 Şubat 15:34 (Şikayetten 19 dakika sonra)
04 Şubat 15:51

Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz

Zeliha
Zeliha
04 Şubat 15:56

Sorunumu hemen çözdüler teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz