to read complaints and reviews, or file yours.Multinet Uygulamasına Giriş Engellendi, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
Yeni başladığım iş yerimden Multinet Up yemek kartı verildi. Bugün sabah yaklaşık saat 09.00’dan beri Multinet uygulamasını indirip kartımı tanımlayarak kullanmak istiyorum ancak uygulamaya giriş yaparken sistem, girdiğim e-posta adresi ve telefon numaramın daha önceden başka bir üyeliğe tanımlı olduğunu söyleyerek hata veriyor ve uygulamaya erişemiyorum.
Bu nedenle kartımı kullanamıyor ve uygulamadan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Mevcut telefon numaram ve e-posta adresimle yeni bir üyelik açılmasını ve iş yerimin verdiği Multinet yemek kartımın bu yeni üyeliğe tanımlanarak aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz
Sorunumu hemen çözdüler teşekkür ederim
