to read complaints and reviews, or file yours.Multipay’de Yemek Kartı Eklenemiyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
Multinet’e ait yemek kartımı 5 gündür Multipay uygulamasına ekleyemiyorum. Uygulamada sürekli “kart ekleme limiti aşıldı” hatası alıyorum ve bu nedenle kartı sisteme tanımlayamadığım için hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Sorunla ilgili WhatsApp, telefon ve diğer kanallardan iletişime geçmeye çalıştım ancak ya hiç dönüş yapılmadı ya da “sizi arayacaklar” denilerek geçiştirildim. Defalarca aramama rağmen ne arayan oldu ne de sorunum çözüldü, karşımda gerçekten muhatap alabileceğim kimse yok.
Yemek kartımı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Kart ekleme limitinin sıfırlanmasını veya gerekli teknik işlemlerin yapılarak Multinet yemek kartımın Multipay uygulamasına tanımlanmasını ve kartımı sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz; Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili detaylı görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygun olduğunuz gün ve saat dilimi iletmeniz halinde tekrar aramak isteriz. Memnuniyetiniz bizim için önemli, yaşadığınız her sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Saygılarımızla
Sorunum çözüldü, çok güzel şekilde ilgilendiler teşekkür ederim
