Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Multinet Sözleşme Ve Müşteri Temsilcisi

2 Kasım 2023 15:53891
Fatih'in Teşekkür Mesajı
Merhaba Multinet ve ekibi gerekli özeni göstererek sorunumuzu çözmüştür ilgilenen arkadaşa teşekkür ediyoruz.

Merhaba yaklaşık 15 aydır Multinet yemek kartını kullanıyoruz. Firma olarak nisanda ayında imzaladığımız 1 yıllık sözleşmenin 13 ay sonra haziran ayında ital ettik. Aradan 3 ay geçtikten sonra Multinet temsilcisi tarafımıza ulaşıp sözleşmenin iptal edilmediğinden dolayı tarafımıza iptal bedeli yansımasından bahsetti ki aynı temsilci 3 ay önce bizi ikna etmek için 1 ay süreyle de oyalamıştır, ben daha iyi teklifle size geleceğim diyerek 1 ay bizi oyaladı. Şimdi aramış ben size o zaman da gerekeni elimden geleni yaptım diyor (yaptığı bir şey de yok) görüşmeler kayıt altındadır dinleyebilirler, şimdi ise tarafımıza bir bedel yansıtılmak istiyor ama Multinet'e devam edersem yansıtmayacakmış bunu söyledikten sonra neden Multinet ki? Gereğinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyoruz. İyi çalışmalar

2 Kasım 2023 16:05 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla

6 Kasım 2023 12:26

Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz

Fatih
10 Kasım 2023 15:23

Merhaba Multinet ve ekibi gerekli özeni göstererek sorunumuzu çözmüştür ilgilenen arkadaşa teşekkür ediyoruz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Multinet Yine Yanıltmadı :(

29 Ağustos 2023 10:462.137

"Teşekkürler"

1

Multinet Kampanya Sözleri Yerine Getirilmedi: 7 Aylık Mağduriyet

3 Mart 2025 10:001.076

Grup şirketlerim ait bütün yemek kartlarını Multinet'e geçirdik. Teklif onlardan geldi ve de geçiş için kampanya sundula...

Multinet'in Yeni Kuralları İşletmeleri Zor Durumda Bırakıyor

28 Ocak 2025 14:322.364

Multinet yemek kartının kullanıldığı restorana sahibim. Yaklaşık olarak 3 yıldır iş yerimizde geçen Multinet, bugün itib...

Multinet'in Yeni Kuralları İşletmeleri Zor Durumda Bırakıyor

Multinet Üye İş Yeri

15 Kasım 2023 20:443.320

Pazartesi gününden bu yana Multinet ile uğraşıyorum. Yemek kartı için anlaşma sağladık, süreç güzel ilerledi. Ancak üye ...