Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Arda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Multinet Kartım Bloke Oldu, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

profile
20 Ağustos 2025 19:37
2.133
Arda'nın Teşekkür Mesajı
“Sorun giderildi çok teşekkürler”

Bugün Biçen markette Multinet yemek kartımın QR özelliğiyle ödeme yapmak istedim, ancak kartımın bloke olduğu söylendi ve üç kez denememe rağmen QR ile ödeme işlemi gerçekleşmedi. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen QR ile ödeme yapamadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve yaklaşık yarım saat önce yaşandı.

Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, ancak WhatsApp hattına yönlendirildim ve oradan sadece otomatik bot yanıtı aldım, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kartım iş yerim tarafından verildi ve aktif olarak kullanılmakta.

Kart numaramın son dört hanesi: 6279. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve kartımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

21 Ağustos 2025 09:06 (Şikayetten 13 saat sonra)
Arda
Arda
21 Ağustos 2025 09:12

Detaylı bilgi ve sorunun çözülmesi için beklemedeyim

21 Ağustos 2025 09:28

Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz

Arda
Arda
27 Ağustos 2025 13:51

Sorun giderildi çok teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Aydır Teslim Edilmeyen Multinet Kartım Hakkımı Kullanamıyorum

profile
07 Ekim 2025 21:24
793
Benzer Şikayet Yaz