to read complaints and reviews, or file yours.Multinet Kartım Uygulamada Eklenmiyor Ve Destek Yanıtsız
Yaklaşık 1 haftadır Multinet yemek kartımı Multinet uygulamasına ekleyemiyorum. Uygulamada kartı eklemeye çalıştığımda beni sürekli desteğe yönlendiriyorlar, destekle iletişime geçtiğimde ise bu kez iş yerimle görüşmem gerektiği söyleniyor.
Firma ile görüştüğümde kartımda herhangi bir bloke olmadığını, sorunun Multinet tarafında olduğunu belirtiyorlar ve tekrar Multinet’i aramam gerektiği söyleniyor. Multinet’e ulaşmaya çalıştığımda ise mesajlarım görmezden geliniyor, net ve çözüm odaklı bir dönüş alamıyorum.
Kartımın bir an önce Multinet uygulamasına sorunsuz şekilde eklenmesini, yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma açıklayıcı ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir.
Multipay’den Zeynep Hanım tarafıma ulaştı ve yardımcı oldu. İlginiz için teşekkür ederim.
