to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Kasım günü öğle saatlerinde Multinet kartıma 190 TL yükledim. Kartım uygulamada aktif olarak görünmesine rağmen Trendyol GO üzerinden yemek siparişi vermek istediğimde karttan para çekilemedi ve param kartın içinde kaldı.
Yaşadığım sorun üzerine Multinet çağrı merkezini aradığımda, kartımın eski çalıştığım iş yerim tarafından bloke edildiği, bu nedenle hiçbir şekilde işlem yapılamayacağı söylendi. Ancak kartım uygulamada aktif görünürken nasıl bloke olabildiğini ve bloke edilmiş bir karta neden para yüklenebildiğini sorduğumda, "Biz bir şey yapamıyoruz, kartınızdan para çekemezsiniz, kullanamazsınız" şeklinde yanıt aldım. Ne net bir açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu.
Şu an o iş yerinde çalışmıyorum ve karta yüklediğim 190 TL’yi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Multinet’in, bloke edildiği söylenen bu karta yüklenen 190 TL bakiyemin tarafıma iadesini ve bu süreçle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Multinet ile sipariş vermeye çalıştığımda "ödeme alınamadı" uyarısı veriyor ve siparişimi almıyor. Kartımda bakiye mevcut ve başka restaurantlar ile uygulamalardan sipariş verebiliyorum. Ancak sipariş vermek istediğim restorant Trendyol ile çalışmaktadır ve bu durum sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Multinet kurumsal müşteri olarak, çalışanlarım için yemek ve akaryakıt kartlarına yaklaşık 3 haftadır toplam 4000 TL bakiye yüklemesi yaptım. Ancak genel merkez üzerinden yapılan bu yüklemelere rağmen kartlara para geçişi sağlanmadı ve çalışanlarım karşısında mağdur duruma düştüm. Yaşanan sorunla i...
Multinet kendi hatası yüzünden sağladığı hizmetlere bloke koydu. Blokeyi çözmek için bir adım atmadığı gibi çözüm için bizi 1 aydan fazla süre uğraştırdı. İşte detaylar; Multinet'ten uzun süredir hizmet alıyorum. Ne müşteri hizmetleriyle ne de müşteri temsilcim ile bugüne kadar hiç işim olmadı, cari...
21 Ekim tarihinde bilgim dışında Multinet yemek kartımdan 3.600 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Kartımı halen kullanabiliyorum ve herhangi bir bloke durumu yaşamadım. İşlem İstanbul’da yapılmış görünüyor, ancak hesabımda veya uygulamada bu işleme dair herhangi bir detay ya da açıklama yer ...
Yorumlar