Görseldekiyle Alakasız Ürün Ve İade Talebi




Muffgem internet sitesinden Tiffany Xo yüzük satın aldım. Sitede görsellerde yer alan ürün ile bana gönderilen ürün arasında çok büyük farklılıklar var. Gelen yüzük, görsellerdeki ürünün kötü bir kopyası gibi duruyor ve kesinlikle ilan edilen kaliteyi yansıtmıyor.
Ürün 25 Kasım 2025 tarihinde kargo ile İstanbul’daki ev adresime teslim edildi. Sipariş numaram #3410’dur. Ürünün görselde vaat edilenle uyuşmaması nedeniyle bu alışverişi kabul etmiyor ve ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve sorunsuz bir şekilde giderilmesini rica ederim.






Benzer kötü deneyimi ben de yaşadım maalesef. Firma tarafından çözüm üretilmediği için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal haklarımızı kullanmak en doğal hakkımız. E devlet üzerinden çok kolay bir şekilde başvuru yapılıyor. Belgelerle yapılan başvurularda tüketici lehine karar çıktığını biliyorum.