Yanlış Model Gönderildi, İade Talebi

Instagram üzerinden Mueprive adlı hesaptan sipariş verdiğim 112WF5552L numaralı siparişimde, istediğim model yerine farklı bir model ürün gönderildi. Ürünü bugün teslim aldığımda modelin siparişimle uyuşmadığını açıkça gördüm.
Yanlış ürün gönderildiğini fark eder etmez hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp’tan satıcıya saatlerdir defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım yanıtsız bırakıldı.
Yanlış ürün gönderilmesine rağmen iletişime geçilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Bu nedenle, gönderilen yanlış ürün için ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.






