to read complaints and reviews, or file yours. 
Mueprive internet sitesinden stok kodu 2596 olan bir elbise satın aldım. Sipariş numaram: 417LG3268Q. Elbisenin bedeni olmadığı için, aynı ürünün bir büyük bedeniyle değişim yapmak istedim. Değişimden önce WhatsApp üzerinden iletişime geçip, istediğim bedenin stokta olup olmadığını sordum ve mevcut olduğu söylendi. 28 Temmuz’da ürünü kargoyla gönderdim ve 30 Temmuz’da teslim edildiğine dair kargo bilgisini aldım.
Ancak o günden bu yana sürekli oyalandım, net bilgi verilmedi. Ürün stoklarda tükenmiş görünüyor ve bana başka bir ürünle değişim yapmam önerildi, bunu kabul etmedim. Sonrasında çek önerdiler fakat ödediğim 1165 TL’ye karşılık sadece 965 TL’lik çek verdiler ve çeki kullanırsam tekrar 99,96 TL ödemem gerektiği söylendi. Yani hem eksik çek verildi hem de tekrar para ödemem isteniyor. Üstelik ürünün kargo ile teslim edildiği kargo şirketi tarafından teyit edilmesine rağmen, Mueprive bana ürünün kendilerine ulaşmadığını iddia ediyor.
İstediğim ürünün doğru bedeninin gönderilmesini talep ediyorum. Süreç boyunca hem mağdur edildim hem de sürekli oyalandım. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
11 Temmuz’da Luiprive.com üzerinden 1399 TL ödeyerek Flora elbise siparişi verdim. Elbise büyük geldiği için iade etmek istedim. İade kodu gönderdiler ve karşı ödemeli olarak ürünü gönderdim. Ancak daha sonra kargo ücretini benim ödemem gerektiğini belirttiler ve kargo ücretini havale ile ödemek zor...
Ebuprive markası üzerinden 27 Ağustos'ta sipariş ettiğimiz 597FN2687P numaralı sipariş, 31 Ağustos'ta teslim edildi. Gelen 2 adet elbiseyi beğenmedik ve birinde bez kemer çıkmadı ve ertesi gün kargo ile iadesini gerçekleştirdik. 9 Eylül'de WhatsApp üzerinden irtibata geçip kemerin eksik geldiğini ve...
Gerçekten olumsuz bir deneyim yaşadım. Yanlış elbiseyi sipariş ettiğimi fark ettim (8 Mayıs), ardından kargoya verilmeden ertesi gün müşteri hizmetlerini arayarak (9 Mayıs) elbise değişimi yapmak istediğimi belirttim ve kabul ettiler. Hiçbir sorun çıkmadı. Birkaç gün sonra elime ulaşan elbise, eski ...
Mayısta 1250 liralık ürünü değişim için kargoladım, 1 ay sonra kargoyla beraber kağıda istediğim ürünü yazmama rağmen WhatsApp'tan tekrar hangi ürünü istediğimi sordular. İstediğim ürünü söylediğimde tedarik sürecinde dendi ve 1 ay geri dönüş alamadım. Tekrar iletişime geçtim yine hangi ürünü istedi...
2.06'da online alışveriş yaptım. Ürünler kargoya verilmediği için 14.06'da mağazasına gidip satın aldığım elbiseleri denedim, fakat online görsellerdekinden farklıydı. WhatsApp üzerinden iletişime geçip ürünler henüz kargoya verilmediği için iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak, ürünler elinize g...
Yorumlar