Mudo’dan Kesik Etiketli Ve Parfümlü Ürün Şikayeti

Mudo’nun kendi internet sitesi üzerinden bir adet triko etek, bir adet yün kazak ve bir mevsimlik ceket satın aldım. Siparişim 14.02.2026 tarihinde elime ulaştı, ancak üç ürünün de etiketlerinin kesik olduğunu gördüm ve ürünlerden bir tanesi bariz şekilde parfüm kokuyordu. Daha önce de Mudo’nun online alışverişlerinde benzer şekilde hatalı ya da kullanılmış ürün gönderilmesiyle karşılaştım.
Yıllardır mağazalarınızdan düzenli alışveriş yapan bir müşteri olarak, internet alışverişlerinde bu tutumla karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğratıyor. Her seferinde iade süreciyle uğraşmak zorunda kalmak üzücü ve artık internetten alışveriş yapmaya çekinir hale geldim. İlgili sipariş numaram 315*****31816834'tür.
Mudo gibi ismi oturmuş bir markadan beklentim, bu durumla ilgili özür dilenmesi, kullanılan veya etiketi kesik ürünlerin müşteriye gönderilmemesi için gerekli kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesi ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.









