to read complaints and reviews, or file yours. 
Mudo’nun kendi internet sitesi üzerinden bir adet triko etek, bir adet yün kazak ve bir mevsimlik ceket satın aldım. Siparişim 14.02.2026 tarihinde elime ulaştı, ancak üç ürünün de etiketlerinin kesik olduğunu gördüm ve ürünlerden bir tanesi bariz şekilde parfüm kokuyordu. Daha önce de Mudo’nun online alışverişlerinde benzer şekilde hatalı ya da kullanılmış ürün gönderilmesiyle karşılaştım.
Yıllardır mağazalarınızdan düzenli alışveriş yapan bir müşteri olarak, internet alışverişlerinde bu tutumla karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğratıyor. Her seferinde iade süreciyle uğraşmak zorunda kalmak üzücü ve artık internetten alışveriş yapmaya çekinir hale geldim. İlgili sipariş numaram 315*****31816834'tür.
Mudo gibi ismi oturmuş bir markadan beklentim, bu durumla ilgili özür dilenmesi, kullanılan veya etiketi kesik ürünlerin müşteriye gönderilmemesi için gerekli kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesi ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.
30 Kasım 2025 tarihinde Mudo Online’dan iki ürün satın aldım. Ürünlerden biri hemen teslim edildi, diğeri ise 10 günden uzun süre gelmeyince müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Görüşmemin ardından ikinci ürün kargoya verildi ve yaklaşık iki haftada elime ulaştı. Birkaç gün sonra, herhangi b...
Mudo’nun kendi internet sitesinden 22.12.2025 tarihinde Mudo ev tekstil ürünlerinden 4 adet kırlent satın aldım. Ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim ve açıklama kısmına tarafıma mail ile gönderilen 3111995175819408 numaralı sipariş numarasını yazdım. Toplam 6.980 TL ödeme yaptığım halde o günd...
21 Aralık tarihinde Mudo mağazasından, bana verilen online link üzerinden bir mont satın aldım. Ödemesini yaptığım bu ürün aradan 23 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 3110898657513821’dir. Hem Mudo tarafından hem de kargo firması tarafından “talep oluşturuldu, size dönüş yap...
8.3.2024 tarihinde Sipariş No 2546618376213564 online sipariş verdim. Eksik teslimat yapıldı. Bu tarihten önceki vermiş olduğum siparişlerde de hep aynı sorunları yaşadım ya kırık ürün geldi ya da eksik teslimat yapıldı. Kampanyalı ürünlerden aldığımda ise kırık gelen ürünün iadesini yaptığımda aynı...
24 Ocak 2026 tarihinde Mudo’dan 3140502616715488 sipariş numarası ile 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak toplam üç ürün satın aldım. Ürünlerden biri aynı gün sabahtan kargoya verildi, ancak aynı günün akşamında diğer iki ürün, stokta olmadığı gerekçesiyle bilgim ve onayım olmadan iptal edildi. B...
Yorumlar