Mudo Mağazasındaki Personelin Küçümseyici Tutumu Müşteriyi Hayal Kırıklığına Uğrattı

01.01.2026 tarihinde, yaklaşık bir saat önce Balıkesir 10 Burda AVM’deki Mudo mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada bir adet mont denerken kadın personelin küçümser bir şekilde bakması, bıyık altındaki alaycı bir gülümsemeyle tepki vermesi beni son derece rahatsız etti.

Denediğim ürünün farklı rengi olup olmadığını sorduğumda ise “hiç yok, hiç yok” diyerek gayri ciddi ve kaba bir tavır sergiledi. Yıllardır Mudo’dan alışveriş yapan, markayı seven bir müşteriyim; ancak bu davranış nedeniyle ilk kez bir Mudo mağazasından bu kadar kötü bir duygu ile çıktım ve artık özellikle bu mağazaya girmeyi düşünmüyorum.

Müşteriyle iletişimin bu kadar zayıf ve küçümseyici olduğu bu olayın ciddiyetle değerlendirilmesini, ilgili çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için personel yaklaşımının gözden geçirilmesini talep ediyorum.