to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Aralık 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Adana Real AVM’deki Mudo şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada yaptığım alışveriş sonrası ürünlerimin hediye olarak ayrı ayrı paketlenmesini rica ettim. Hediye paketleme ile ilgilenen arkadaşa durumu sakin bir şekilde anlatmaya çalışırken, kasada görevli olan Salih Bey, sanki ben durumu anlayamıyormuşum gibi sert bir ses tonu ve rahatsız edici bir üslupla konuşmaya dahil oldu.
Konuyu kendisine açıklamaya çalışmama rağmen, tavrı oldukça öfkeli ve agresifti, adeta üzerime yürüyüp beni azarlayacakmış gibi hissettirdi. Asıl mesele diğer çalışan ile aramızdaki yanlış anlamayken, buna rağmen ısrarla “siz yanlış anladınız” diyerek üslubunu yumuşatmadan konuşmaya devam etmesi hem çok saygısızca hem de kaba bir davranıştı. Müşteri olarak kendimi değersiz ve huzursuz hissettim.
Mudo gibi kurumsal bir markanın çalışanlarının müşterilere karşı daha nazik, sakin ve saygılı olması gerektiğine inanıyorum. Bu nedenle özellikle adı geçen çalışan başta olmak üzere, ilgili personelin nezaket ve iletişim konusunda uyarılmasını ve bu tür bir üslubun tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
Bodrum Mudo Concept'ten bir berjer aldım. Teslimat ücreti 3000 TL olduğu için ürünü kendim teslim almak istedim ve sadece aranmamı rica ettim. 2 Temmuz Çarşamba günü teslim alabileceğim söylendi ancak kimse aramayınca iki gün sonra ben ulaşmaya çalıştım. Ulaştığımda özür dilemek yerine bana haftaya ...
17.04.2025 tarihinde Capitol Mudo mağazasında yaptığım alışverişte, hediye olarak kargolayacağım kadehleri kasadaki kadın çalışana nasıl paketlediğini sordum. Eğer kağıda sardıysa çift sarmasını rica ettim. Arkasını dönüp sadece yüzüme baktı ve cevap vermedi. Önüne dönerek ikinci kağıtla sardı. Mimi...
15.06.2023 tarihinde doğum günümde Mudo mağazasından satın alınan elbise olmadı. Doğum günüm sonrasında tatil dönüşü 17.07.2023 de İstanbul Maltepe Piazza mağazasında elbiseyi değişmek istediğimde sürenin geçtiğini ilettiler 1 aylık süre 2 gün geçmiş 2. Günün akşamı yani 17.07.2023 de ziyaret ettim ...
Adana Real m1 içerisindeki Mudo mağazasında çalışan i**** bey'den şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum. İstanbul Nişantaşı Mudo Concept mağazasında 4 Kasım cumartesi günü almış olduğum ürünlerin ücretini ödedim ve ürünlerin m1 Real Adana Mudo mağazasına gönderileceği bilgisi verilmişti. Adana m1 R...
Yorumlar