Mudo Kırık Ürün Gönderimi

Şehriban · 2024-02-13T18:32:02+03:00

Bugün elime ulaşan beş parça mutfak ürününden dördü kırık şekilde geldi. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda sadece iade adres bilgisi veriliyor. Tarafıma ulaşılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. İlgili kargo firması olan Aras Kargo'nun da arama yapmadan bilgi vermeden kapıya atıp gitmesi ayrı bir konu.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Şehriban

Mudo

13 Şubat 2024 18:32797

Mudo

13 Şubat 2024 19:51 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Şehriban E'nin şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı

Mudo

14 Şubat 2024 14:36

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Yetersiz Destek Ve Stok Sorunu

Mustafa

Mudo

16 Haziran 2025 16:41863

05-0****25 tarihinde aldığım 4 adet ÜRÜN 2 kargo olarak yola ÇIKTI. 2 gün İÇİNDE kargonun 1 elime ulaştı. Diğeri Aras Ka...rgo tarafından teslim edilmedi. Kargo ile iletişime geçtiğimde firmanın ürünü geri çağırdığı söylendi. Kargo ürünü teslim etmeden İADE olarak GERİ GÖNDERDİ. Mudo MÜŞTERİ HİZMETLERİ...

1 Destek

Eksik Ve Yanlış Ürün, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Fatma

Mudo

13 Mayıs 2025 12:161.216

Mudo'dan 4 Mayıs tarihinde yemek takımı siparişi verdim. Ürünler parça parça gönderildi. Kırık gelen ürünleri gidip mağa...zadan değiştirdim. Yemek takımı iki farklı model olarak yanlış gönderildi. Tine mağazadan iade ile uğraşıp ürünleri başla mağazada bulup tamamlamaya çalıştım. Sipariş verdiğim ürün...

Mudo Tercih Etme Pişmanlığı

Mehmet

Mudo

3 Temmuz 2024 19:081.344

Mudo, 12 haziranda verdiğim siparişten iki ürün gelmedi. Her gün Aras Kargo'dan cevap bekliyoruz deniliyor fakat cevap y...ok ortada. Müşteri hizmetleri tamamen yalan ve oyalama ile işleri görüyorlar. Bugün telefonu suratıma sürecin ilerlemediğini Aras Kargo'nun size cevap vermeyeceğini günlerdir verme...

1 Destek

Kargo Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Kaan

Mudo

13 Haziran 2025 08:56562

Mudo.com'dan verdiğim sipariş 4 Haziran'da Aras Kargo'ya verilmiş. Bugün itibarıyla hâlâ çıkış şubesinde gözüküyor. Müşt...eri hizmetlerini aradım, kargo firmasına bilgi verdiklerini söylediler; tabii ki hiçbir değişiklik olmadı. Aras Kargo'yu aradım, bu ürünün kendilerine hiç gelmediğini söylediler. T...

1 Destek

Mudo Hasarlı Kargo/Kırık Tabaklar

Sinem

Mudo

20 Mart 2024 21:26954

Mudo Online üzerinden 6lı tabak seti olacak şekilde 5.578 Tl lik sipariş oluşturmuştum. Bütün paketler sağlamlaştırılmad...an bir koli içinde gelişi güzel konulmuş bir şekilde daha koli kendi ağırlığını taşıyamadan Aras Kargo ile evime paramparça halde geldi. Koliyi daha açmadan kırılmış tabak sesleri ...