Mudo Concept Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Kolay Gelsin Kargo İhmali

18 Aralık tarihinde Mudo Concept online mağazasından alışveriş yaptım. Siparişime ait ürünüm mağaza tarafından Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Teslimat tarihi sürekli ertesi güne ötelenmesine rağmen günlerce herhangi bir dağıtıma çıkmadı ve aradan tam bir ay geçti.

Bu süreçte firmayı defalarca aramama rağmen bana asla geri dönüş yapılmadı, ne bir açıklama ne de bilgilendirme yapıldı. Sonunda ürünüm bir türlü teslim edilmediği için mağazadan satış iptali talep etmek zorunda kaldım.

Kolay Gelsin kargo firmasının bu ilgisizlik ve lakayıt davranışın sebebini, neden işlerini zamanında ve düzgün yapmadıklarını öğrenmek ve bu konuda tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına gerekli incelemenin ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.