to read complaints and reviews, or file yours.Mudo Ve Kolay Gelsin 2 Saatlik Teslimat Vaadi Gerçekleşmedi
18 Aralık tarihinde Mudo’dan verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması ile tarafıma gönderildi. 20 Aralık tarihinden itibaren her gün “2 saat içinde teslim ediyoruz” şeklinde SMS gönderilmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Mudo ile defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Kolay Gelsin müşteri temsilcileriyle de birçok kez görüştüm fakat her seferinde oyalandım ve hiçbir somut adım atılmadı. Sistemlerinde günlerdir “2 saat içinde teslim” şeklinde bilgi girilmesine rağmen teslimatın yapılmaması, müşteriyi yanıltan ve kesinlikle kabul edilemez bir ciddiyetsizlik örneği olarak karşımda duruyor.
Bu süreçte hem zaman kaybına uğradım hem de sürekli beklentiye sokularak mağdur edildim. Ürünümün artık daha fazla bahane üretilmeden, derhal ve sorunsuz bir şekilde tarafıma teslim edilmesini ve yaşattığınız bu mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
