to read complaints and reviews, or file yours. 
2019 yılında Mudo Concept’ten aldığım koltuk takımında birkaç ay içinde çökme, tüylenme ve deformasyonlar oluştu. Ürünü değişim yaptılar ama gelen yeni koltukta da aynı problemler tekrar etti! Sonunda farklı bir modelle değişim sağlandı, ancak şu an kullandığım koltukta da iskelet kırılmaları ve çökmeler meydana geldi.
Firmayla görüştüğümde, garanti süresi dolduğu için 1200 TL servis ücreti talep ettiler! Ancak bu ürün üç kez değiştirildi ve her seferinde aynı kronik hatalar oluştu. Açıkça üretim hatası olmasına rağmen firma sorumluluk almıyor ve tüketiciyi mağdur ediyor.
Bu durumu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağım. Mudo Concept gibi büyük bir markanın müşteri memnuniyetini bu şekilde göz ardı etmesi gerçekten üzücü!
Mudo'dan aldığım l koltuğun kısa sürede deforme olması 2022 de Mudo Maslak şubesinde aldığımız 1239441 kod numaralı l koltuk Şubat 2023 te eve teslim edildi ve yaklaşık bir yıl üzerinde oturulmadı. Son 5-6 aydır kullanılan bu koltuğun kumaşında topaklanma başladı. Özellikle oturma bölgesinde bu kad...
İstanbul Kadıköy Bahariye Mudo mağazasından 2023 Ağustos ayında çok beğenerek koyu haki renkli bir pantolon aldım. Yazlık bir pantolon olması sebebiyle çok az kullanmama rağmen her iki bacak kısmında renk değişikliği meydana geldi ve sararmaya başladı. Bugün yani 08.06.2024 günü Acıbadem Tepe Nautil...
Mudo'dan masa, koltuk takımı ve sandalyeler aldım. Tabi ki masa bayağı bir yamukmuş ve bunu maalesef ki sonradan fark ettim ve zamanla masanın üzerinde büyük çatlaklar oluştu. Bakım onarım yapacaklarını söylediler ve masamı aldılar. Masa geldiğinde yamukluk düzelmemiş ve çatlaklara macun çekilerek m...
27.09.2024 yılında Mudo Concept markasından satın almış olduğum deri koltuklarında bir süre sonra soyulmalar oluştu. Firmayla iletişime geçtim tarafıma koltukların incelenmesi için yetkili gönderildi. 25.11.2024 tarihinde tarafıma WhatsApp üzerinden sorunun bizden kaynaklı olduğunu iletmişler bunu k...
Mudo Concept'ten aldığım 2 banyo takımı da komple sorunlu çıktı. Mağazaya ilk gittiğimde mağaza müdürü ilker bey ile görüşmek istedim. Orada olması ve beni duymasına rağmen benimle iletişim bile kurmadı. Sonrasında benimle ilgilenen s*** ş**** isimli mağaza çalışanı, durduğu yerde kendi kendine çatl...
Yorumlar