to read complaints and reviews, or file yours.1
Mudo Concept Koltuklarda Tekrarlayan Sorunlar
+3
2019 yılında Mudo Concept’ten aldığım koltuk takımında birkaç ay içinde çökme, tüylenme ve deformasyonlar oluştu. Ürünü değişim yaptılar ama gelen yeni koltukta da aynı problemler tekrar etti! Sonunda farklı bir modelle değişim sağlandı, ancak şu an kullandığım koltukta da iskelet kırılmaları ve çökmeler meydana geldi.
Firmayla görüştüğümde, garanti süresi dolduğu için 1200 TL servis ücreti talep ettiler! Ancak bu ürün üç kez değiştirildi ve her seferinde aynı kronik hatalar oluştu. Açıkça üretim hatası olmasına rağmen firma sorumluluk almıyor ve tüketiciyi mağdur ediyor.
Bu durumu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağım. Mudo Concept gibi büyük bir markanın müşteri memnuniyetini bu şekilde göz ardı etmesi gerçekten üzücü!
