Mudo Concept Deri Koltuklarda Soyulma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

27.09.2024 yılında Mudo Concept markasından satın almış olduğum deri koltuklarında bir süre sonra soyulmalar oluştu. Firmayla iletişime geçtim tarafıma koltukların incelenmesi için yetkili gönderildi. 25.11.2024 tarihinde tarafıma WhatsApp üzerinden sorunun bizden kaynaklı olduğunu iletmişler bunu kabul etmediğimi karşı tarafa ilettim ve yapacakları başka bir şey olmadığını dile getirdiler. Almış olduğum ürün ucuz bir ürün değildir. Tüketici hatası adı altında nitelendirilip kolay yola kaçmalarını kabul etmiyorum. Eklemiş olduğum görüntülerde hataları görebilirsiniz. Buradan herkese iletiyorum, Mudo Concept müşterilerini mağdur ediyor ve sorunlarla asla ilgilenmiyorlar. Tüm bu süreci ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne ve mahkeme yoluna taşıyacağım.