to read complaints and reviews, or file yours.Mubi İpad Uygulamasında İndirilen İçeriklerde Sürekli 968 Kodlu Hata Sorunu
Mubi’de yıllık üyeliğim kapsamında iPad cihazımda film ve dizi bölümlerini indirip izlemek istedim. Ancak yaklaşık iki aydır, indirdiğim içeriklerin neredeyse tamamında “968 kodlu hata” ile karşılaşıyorum. Sadece bir filmde sorun yaşamadım, diğer tüm film ve dizi bölümlerinde bu hata nedeniyle izleme işlemini gerçekleştiremiyorum.
Sorunun çözümü için uygulamayı silip tekrar yüklemek, cihazı yeniden başlatmak gibi tüm temel adımları denedim ancak sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle üyeliğimi iptal etmek zorunda kaldım.
Kalan üyelik süremde, indirdiğim içerikleri sorunsuzca izleyebilmek için bu hatanın giderilmesini talep ediyorum.
Destek hizmetimiz e-posta adresinden sağlandığı için bu e-posta adresine ulaşarak bildiriminizi MUBI Destek ekibiyle paylaşmanızı rica eder, iyi günler dileriz.
Merhaba, Yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. Konuyla ilgili dönüş sağlandı. MUBI'yle ilgili her türlü sorunla ilgili bize ulaşabilirseniz çok seviniriz. Sevgilerimizle.
