Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mts Teknik Servis Robot Süpürge Tamiri

6 Nisan 2024 11:412.855

Yurt dışından getirttiğim robot süpürgem detaylı temizlik yapmadığı için internet üzerinden teknik servis araştırdım. İstanbul'da mts teknik servis adında bir firmayı buldum. Bana MNG Kargo ile bir gönderi kodu verdiler. Robot süpürgemi tamir için gönderdim. Benden 3.200 TL tamir ücreti talep ettiler. Tamir bedelini şirket hesabına değil, bireysel bir isme yatırmamı istediler ve ben de o kişinin hesabına ödemeyi yaptım. Şirket hesabı vermediklerinde şüphelenmeliydim. Süpürgemi geri gönderdiler. Ancak gelen kargonun içinde neyi tamir ettiklerine dair herhangi bir belge bulunmuyordu. Herhangi bir işlem yapılmamıştı ve arıza devam ediyordu.
Paramız boşa gitmişti. Firmayı aradığımda, şikayetimi ilettiğim kişi saygısız ifadeler kullanarak üstelik bir de haklı çıkmaya çalıştı. Tamir yapılmadığını anladık.

Yorumlar

29 Temmuz 2024 01:10

Yapılan işlemler 6 ay garantilidir tek yapmanız şey göndermek telefonda hakaret etmek değil cihaz gelmeden ücret iadesi yapamıyoruz saygılar

11 Haziran 2024 10:37

Bizde de durum böyle oldu. Tüketici heyetine bildirimde bulunduk fakat "delil yetersizliği" sebebiyle karşı taraftan savunma bile istememişler. Vergi kaçırmanın ve usulsüz iş yapmanın "delil"i mi olur?

Benzer Şikayetler

Byfix Servis Robot Süpürge Servisinde Beklenmedik Yüksek Ücret Ve İletişim Sorunları Yaşadım

8 Mayıs 2025 13:43852

Robot süpürgemi kendi garanti teknik servisiyle görüştüğümü sanarak, bu firmayla resmi bir şekilde iletişime geçtim. Hiç...

1

Fix Center Telekomünikasyon Robot Süpürgemle İlgili Sorunlar

Temmuz'un 2. Haftası robot süpürgemi gönderdim. Teknik servisten m** bey diye birisi aradı. Ürünün değiştirilecek parçal...

Robot Süpürge Tamirinde Beklenmedik Ücret Talepleri

12 Mayıs 2025 14:32559

Biz robot süpürgemiz için internetten numaralarını bulup aradık. Başta bir ücret talep edip etmediklerini sorduğumuzda, ...

1 Destek