Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:28405954

Mts Teknik Servis Robot Süpürge Tamiri

profile
Faruk
MTS Teknik Servis
06 Nisan 2024 11:41
1.388

Yurt dışından getirttiğim robot süpürgem detaylı temizlik yapmadığı için internet üzerinden teknik servis araştırdım. İstanbul'da mts teknik servis adında bir firmayı buldum. Bana MNG Kargo ile bir gönderi kodu verdiler. Robot süpürgemi tamir için gönderdim. Benden 3.200 TL tamir ücreti talep ettiler. Tamir bedelini şirket hesabına değil, bireysel bir isme yatırmamı istediler ve ben de o kişinin hesabına ödemeyi yaptım. Şirket hesabı vermediklerinde şüphelenmeliydim. Süpürgemi geri gönderdiler. Ancak gelen kargonun içinde neyi tamir ettiklerine dair herhangi bir belge bulunmuyordu. Herhangi bir işlem yapılmamıştı ve arıza devam ediyordu.
Paramız boşa gitmişti. Firmayı aradığımda, şikayetimi ilettiğim kişi saygısız ifadeler kullanarak üstelik bir de haklı çıkmaya çalıştı. Tamir yapılmadığını anladık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mert
Mert

Yapılan işlemler 6 ay garantilidir tek yapmanız şey göndermek telefonda hakaret etmek değil cihaz gelmeden ücret iadesi yapamıyoruz saygılar

Sabriye
Sabriye
Benzer Şikayeti Var

Bizde de durum böyle oldu. Tüketici heyetine bildirimde bulunduk fakat "delil yetersizliği" sebebiyle karşı taraftan savunma bile istememişler. Vergi kaçırmanın ve usulsüz iş yapmanın "delil"i mi olur?

Sabriye
Sabriye
Benzer Şikayeti Var

Ücret alınıp tamiri edilmedi. Siz ancak kendinizi kandırırsınız. O kazandığınız haksız paralar size bela olarak geri dönmesi dileğiyle... Utanmadan yanıt yazmış bir de.

Mert
Mert

Sizden ücret bile alınmayan iade olan cihaz tabii ki delil yetersizliği olur karar gayet yerinde saygılar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Byfix Servis Robot Süpürge Servisinde Beklenmedik Yüksek Ücret Ve İletişim Sorunları Yaşadım

profile
Tuğba
ByFix Servis
08 Mayıs 2025 13:43
714

Robot süpürgemi kendi garanti teknik servisiyle görüştüğümü sanarak, bu firmayla resmi bir şekilde iletişime geçtim. Hiçbir şekilde özel bir servis olduklarını belirtmeden, faturasıyla birlikte ürünü kargolamamı istediler. Ürünü gönderdikten iki gün sonra, yüksek voltajdan kaynaklı sensör hatası old...

1
Gülistan sonuçtan hiç memnun değil

Fix Center Telekomünikasyon Robot Süpürgemle İlgili Sorunlar

profile
Gülistan
Fix Center Telekomünikasyon | İstanbul
07 Ağustos 2023 15:35
950

Temmuz'un 2. Haftası robot süpürgemi gönderdim. Teknik servisten m** bey diye birisi aradı. Ürünün değiştirilecek parçalarını söyledi. Tamam dedim 3100 TL istediler. Gönderdim fakat cuma günü ürün tarafıma iletildi. (Sözde tamir edilmiş bir şekilde) Kutuyu açtığımda şok oldum. Robot süpürgenin hiçbi...

Mts Teknik Servis Xiaomi Robot Süpürge Yetkili Servis

profile
Nagihan
MTS Teknik Servis
22 Haziran 2023 16:30
2.887

Mts teknik servis, henüz garanti süresi dolmadan bozulan Xiaomi robot süpürgemi günlerdir alıkoydu. Ürününün ithalatçı firmasını bulamıyorum. Biz Xiaomi tarafından robotunuzu yaptık diyerek 3750 TL para talep ettiler. Ürünümün garantisi var diyorum, 3 aylık süpürge diyorum ithalatçı firma olmadığı i...

2 Destek
Benzer Şikayet Yaz