Meet & Greet Yanıltması, Mticket Türkiye Bilgi Eksikliği

26 Eylül tarihinde 17:00–22:00 saatleri arasında küçükçiftlik Park’ta gerçekleşen Boris Brejcha konseri için Mticket Türkiye’nin düzenlediği çekilişte “meet & greet” içerikli bir bilet kazandık. Çekiliş duyurusunda veya açıklamalarda bu deneyimin sadece backstage ile sınırlı olacağına dair hiçbir ek bilgi verilmedi, bize aktarılan tek içerik meet & greet ifadesiydi.

Etkinlik günü tarafımıza verilen erişim de net değildi. Biletimizi uygulama üzerinden normal bir bilet gibi göstermediler, sadece vıp olduğumuzu belirten bir notu kağıda yazarak ilettiler. Bu durum baştan itibaren belirsizlik yarattı. Meet & greet olarak kazandığımız deneyimin kapsamını, sanatçıyla nasıl ve ne şekilde bir araya gelineceğini, ne kadar süreceğini ya da sadece backstage alanına girişten mi ibaret olduğunu kimse doğru düzgün açıklamadı.

Durumu sorduğumuzda ise bunun sanatçının sadece backstage olarak yaptığı bir şey olduğu söylendi. Yani baştan “meet & greet” diye tanıtılan şeyin gerçekte sadece backstage erişimi olduğu, bunu sorguladığımız anda bize iletildi. Buna rağmen, içinde bulunduğumuz WhatsApp grubunda veya başka bir kanalda sonradan hiçbir ek bilgilendirme yapılmadı, yanlış anlaşılmayı giderecek, beklentiyi düzeltecek şeffaf bir açıklama gelmedi.

Ben burada tamamen Mticket Türkiye’nin eksik ve yetersiz bilgilendirmesi nedeniyle bir yanlış anlaşılma yaşandığını düşünüyorum. Meet & greet olarak duyurulan bir deneyimin sadece backstage olması baştan açıkça yazılmalı ve katılımcıların beklentisi buna göre yönetilmeliydi. Bu nedenle, yaşanan iletişim ve bilgilendirme eksikliğinin kabul edilmesini ve en azından resmi bir özürle bu durumun net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.