12.000 TL’lik Konser Bilet İadesi Hâlâ Yapılmadı

Sonbilet üzerinden İstanbul küçükçiftlik Park’ta 8 Ağustos’ta gerçekleşmesi planlanan Morad konseri için 4 adet, toplam 12.000 TL tutarında bilet satın aldım. Ödemeyi 5 Mayıs 2026 tarihinde kredi kartımla yaptım. Konserin iptal edildiğini ise ancak konser günü öğrendik.

Konser iptal edilmesine rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Sonbilet’in kendi web siteleri üzerinden kendileriyle iletişime geçtim. Bana, yaklaşık 3.000 kişi ve yüksek sayıdaki bilet adedi için iade işlemi yürüttüklerini, iade taleplerinin sistem üzerinden oluşturulduğunu ve işlemlerin banka onay sürecinde olduğunu ilettiler. Ancak bu açıklamaya rağmen tarafıma somut bir adım gösteren net bir tarih, açık bir bilgilendirme ya da hesabıma yansıyan bir iade olmadı.

Bu konser için biletleri özel erişimle, öncelikli alan kişilerden biri olarak satın almış olmama rağmen, iptal sonrasında iade sürecinde hiçbir ayrıcalık tanınmaması ve sürecin bu kadar uzaması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ödemesini yaptığım toplam 12.000 TL tutarındaki konser bilet bedelimin, hiçbir ek kesinti olmadan en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.