Bubilet'te Sıraya Girip Beklerken Bilet Satın Alınamaması

27 Haziran’da İstanbul Küçükçiftlik Park’ta yapılacak Ş***** F**** konseri için Bubilet üzerinden bilet almaya çalıştım. Biletler saat 15.00’te satışa açıldı, ben de sabahtan beri siteyi açık tutarak bekledim ve sıraya girdim. Sırada yaklaşık 4000’li sıralardaydım ve saat 15.20 civarında sıra bana geldi. Sistem dört adet bilet almak istediğimde biletleri seçmeme izin verdi, biletler satışta ve var görünüyor olmasına rağmen ödeme aşamasında hiçbir şekilde işlem yapamadım.

Kart bilgilerimi eksiksiz girip gerekli kutucukları işaretlememe rağmen her denememde “şu an talep edilen kadar satılabilir kontenjan bulunmuyor” uyarısı aldım. Dört bilet denedim, üç bilet denedim, iki ve bir bilete kadar düşürdüm, her seferinde aynı hatayı verdi ve ödeme alınmadı. Sabahın 10’undan beri siteyi açık tutup beklememe, sıraya girip saatlerce beklememe rağmen sıra bana geldiğinde sistemin bilet sattırmaması hem zaman kaybı hem de büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Bubilet’in bu süreçte neden böyle bir hata yaşandığını, sıraya giren ve bekleyen kullanıcılara neden bilet aldırtılmadığını açıklamasını, yaşadığım mağduriyeti giderecek şekilde şu an dört adet biletin tarafıma sağlanmasını ve bu konser için bilet alma konusunda somut bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.