MSI Türkiye MSI Donanımsal Hata Ve Servisinin Başarısızlığı

Bundan yaklaşık 3-4 ay önce MSI katana modelli 4070 ekran kartlı bilgisayarı yetkili satıcı üzerinden satın aldım. Aldığım zamandan beri güç gerektiren her şeyde her oyunda her programda çökme sorunu yaşıyorum ve gücü kesmek zorunda kalıyorum. 25 Aralık 2023 tarihinde bilgisayarı Türkiye'de tek olan MSI servisi ServisPoint adlı işletmeye götürdüm. Yaşadığım yerden yaklaşık 3 saat yolculuk yapıp elimde taşıyarak... Tamam bakacağız dediler ve 3 ocakta tekrar kendim gidip teslim aldım. Bana herhangi bir sorun olmadığını detaylı testleri yapıp bilgisayarı sıfırladıklarını söylediler ama ben onlara götürmeden önce de kendim sıfırlamıştım, fayda etmemişti. Kullanacağım programları ve oyunları yükleyip tekrar denediğimde aynı sorunun daha kötüsünü yaşadım ve bilgisayar beyaz ekran verip kendini kilitleyip kapandı, gücü kesmek zorunda kaldım. Bilgisayarı çantası dışında bir yere koymuşluğum yoktur gözümden bile sakınırım. Şu an çok mağdur durumdayım. Öğrenciyim ve çeşitli ödevler, projeler yapmak için 55 bin tl vererek aldığım bilgisayarımda bu gibi durumla karşılaştım ve bana sorun yok deyip gönderdiler. Aynı sorunları yaşıyorum ve yardım istiyorum. Ürünümün sıfırıyla değiştirilmesini talep ediyorum.