to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Kablosundan Duman Çıktı, Telefon Soketi Eritildi, Ürün İadesi Ve Hasar Tazmini Talebi
MR. D** C****** Ümraniye şubesinden geçtiğimiz hafta yaklaşık 179 TL ödeyerek bir şarj kablosu satın aldım. Bugün telefonuma takılıyken kablodan bir anda duman çıkmaya başladı. Aynı durumu geçen hafta da yaşamıştım (aynı kablo fakat yine yeni almıştım) ancak o zaman sorunun kablodan kaynaklandığını düşünmemiştim, bugün yeni aldığım kabloda da tekrar edince problemin kablodan olduğuna emin oldum.
Yaşanan bu durum sonucunda telefonumun şarj soketinde erime meydana geldi ve cihazımın zarar görmesinden endişe duyuyorum. Ürün hem güvenlik açısından tehlike oluşturdu hem de elektronik cihazıma hasar verdi.
Bu nedenle arızalı ve tehlike oluşturan kablonun iadesinin alınmasını, telefonumda oluşan hasarın da karşılanmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Bu da ürün kutusu
Merhaba Mustafa Bey, Şikayetinizin çözüm sürecinde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Mr.Diy ile ilgili deneyimlerinizi her zaman paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba Mustafa Bey, 09.09.2026tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı belirtmek isteriz. Mr. Diy ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizimle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
