to read complaints and reviews, or file yours.İki Ayda Şarj Kablosu Arızalandı Ve Mağaza Garantiyi Reddetti
10 Aralık 2025 tarihinde Siirt MR Dıy şubesinden Mokax marka iPhone şarj kablosu satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay normal şekilde kullandıktan sonra kendi kendine şarj etmemeye başladı ve işlevini tamamen yitirdi.
Bunun üzerine 99 TL ödediğim ürün için iade ya da değişim talebiyle MR Dıy şubesine gittiğimde, tarafıma ürünün garantisi olmadığı ve bu nedenle hiçbir işlem yapılamayacağı söylendi. Ürünü fiş/faturasıyla birlikte götürmeme rağmen, talebim reddedildi. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasını ve mağazanın hiçbir şekilde sorumluluk almamasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Ayıplı hale gelen bu ürünle ilgili olarak, ödediğim ücretin iadesini ya da yeni ve sorunsuz bir ürün ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Hasan Bey, Şikayetinizin çözüm sürecinde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Mr.Diy ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba, şikayetim hala çözülmedi tarafıma kimse ulaşmadı. Şarj kablomun değiştirilmesini ya da ücret iadesi talep ediyorum.
