to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mart günü saat 18.38 civarında MR. Diy StarCity mağazasından aldığımız, kendi markalarına ait yapıştırıcıyı, yanlış ürün aldığımız için Güneşli Park mağazanızda değiştirmek istedik. Ürün açılmamıştı ve fişimiz de yanımızdaydı, sadece başka bir ürünle değişim talebimiz vardı.
Güneşli Park mağazasındaki çalışanlar, ürünün sadece alındığı mağazadan iade olacağını söyleyip bizimle ilgilenmediler. İade alacak kişinin molada olduğunu, 15 dakika beklememiz gerektiğini ilettiler ve bu süreçte dalga geçer gibi, umursamaz ve kaba bir tavır sergilediler. Üstelik biz para iadesi istemezken, sistemde karta para iadesi olmuyor bahanesiyle değişim talebimizi de reddettiler.
Fişle gidilen, açılmamış paketli bir ürünün mağazalarınız arasında bu kadar zor değiştirilebilmesi ve çalışanların müşteriye bu şekilde davranması kabul edilebilir değil. Sisteminizin ve mağazalar arası değişim sürecinizin iyileştirilmesini, ayrıca StarCity ve Güneşli Park mağazalarındaki personelin müşteriyle iletişim ve yaklaşımı konusunda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
MR. Dıy Karaman Park AVM mağazasından bugün evye süzgeci ürünü satın aldım. Üründe herhangi bir ayıp veya kusur olmamasına rağmen, uymadığı için aynı gün içinde iade etmek üzere tekrar mağazaya gittik. Kasadaki görevli, aynı gün içinde iade alamadıklarını söyleyerek ürünü geri almadı ve ücret iades...
41 Burda AVM’de bulunan ve severek gittiğimiz MR. Diy mağazasında bugün tokayla ilgili hem fiyat hem de iade/değişim konusunda ciddi bir sorun yaşadım. Başka bir müşterinin tokayı farklı fiyat etiketinin olduğu yere koyması nedeniyle ürünü 70 TL sanarak aldım, kasada ise fiyatın 215 TL olduğunu öğre...
21 Ocak 2026 tarihinde Kartal Anpa AVM içindeki MR. Dıy Kartal şubesinden Kiwi marka elektrikli ısıtıcı satın aldım. Ürünü eve götürüp fişe taktığımız anda cihazdan kıvılcım çıktığını ve çalışırken tuhaf sesler geldiğini fark ettik. Bu nedenle ürünü güvenli bulmadım ve kullanmaya devam etmedim. Ürü...
5 Eylül akşamı Denizli Horizon Garden AVM’deki MR. Dıy mağazasından Marker marka 24’lü boya kalemi satın aldım. Eve geldiğimizde kızlarım kalemleri denedi ve 5-6 tanesinin hiç yazmadığını, yazanların da sanki bitmiş gibi düzgün boyamadığını fark ettik. Ertesi gün, 6 Eylül’de mağazaya giderek değişim...
22.02.2026 tarihinde Metrocity AVM’deki MR Diy mağazasında yaşadığım personel ilgisizliğini paylaşmak istiyorum. Mağazada sadece bir çalışan vardı ve kasaya bakması için iki defa nazikçe ricada bulunmama rağmen, çalışan hiçbir şekilde cevap vermedi, ters ters bakmakla yetindi ve ardından ortadan kay...
Yorumlar