to read complaints and reviews, or file yours.Mağazada Personel İlgisizliği Nedeniyle Alışverişimi Tamamlayamadım
Bugün Forum AVM’de bulunan MR. DIY şubesinde yaşadığım ilgisizlik nedeniyle ürün almadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım. Kasada ödeme yapmak için beklerken ortada hiçbir çalışan yoktu ve yaklaşık 7–8 dakika boyunca kasada bekledim.
Bu süre içinde 2–3 kere seslendim, ancak hiçbir çalışan kasaya gelmedi, kimse ilgilenmedi. Hem zaman kaybı yaşadım hem de almak istediğim ürünü kasada bırakıp mağazadan ayrılmak zorunda kaldım.
Müşterilerin bu şekilde bekletilmemesi ve kasada personel bulunmasına özen gösterilmesini, ilgili personelin de müşterilere karşı daha dikkatli ve ilgili olması için uyarılmasını ve tarafıma yazılı bir özür mesajı ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Azra Hanım, Şikayetinizin çözüm sürecinde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Mr.Diy ile ilgili deneyimlerinizi bizimle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba Azra Hanım , tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
