Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kusurlu Telefon Tutucu İçin Fişsiz İade Talebim Reddedildi

profile
Özge
08 Kasım 2025 19:18
776

28 Ekim 2025 tarihinde Ankara Next Level MR dıy mağazasından 1393 TL’ye araba için bir telefon tutucu satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda, tutucunun arabaya hiç yapışmadığını fark ettim ve bu nedenle ürünü kullanamadım. Sorunla ilgili olarak mağaza müdür yardımcısı ile görüştüm, kendisi vakumunun bozuk olduğunu ve şikayetimi doğruladı.

Ürünün iadesini veya değişimini talep ettim. Ancak fişim olmadığı için, kredi kartı slipimi göstermeme rağmen mağaza bana yardımcı olmadı. Ürünle birlikte herhangi bir garanti belgesi veya ek sözleşme de verilmedi.
Ben de sinirlenerek ürünü oraya bırakınca mağaza müdür yardımcısı H***** bey bana bu ürünün çöpe atacağını söyledi.
Kullanılamayan ve kusurlu olan ürünün iadesinin ya da değişiminin kredi kartı slipim ile yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili mağazanın yardımcı olmasını rica ediyorum.

10 Kasım 2025 11:37 (Şikayetten 1 gün sonra)
24 Aralık 2025 09:05

Merhaba özge Hanım , 23.12.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı belirtmek isteriz. Mr. Diy ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Seray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Seray
07 Temmuz 2025 15:30
1.353

Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fiyat Farkı Ve Kaba Davranış

profile
Cemre
01 Ekim 2025 17:53
1.592
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yusuf
13 Şubat 2025 08:59
2.850
"MR. Dıy tarafından arayan beyefendi sorunum ile gayet güzel ilgilendi. Mağazadaki arkadaşlar yanlış bilgilendirme için özür dileyerek ürün değişimini yaptı. Teşekkürler"
5
Anıl sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Anıl
27 Nisan 2025 13:51
1.082

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz