B Harfi İşaretli Boncukların Eksik Olması Nedeniyle Elmas Nakış Çalışması Tamamlanamıyor

Balıkesir 10 Burda AVM içindeki MR. Diy mağazasından birkaç ay önce tavus kuşu desenli Diamond painting (elmas nakış) kiti satın aldım. Ürünü kullanmaya yeni başladığımda, kitin içinden b harfi ile işaretlenmiş boncukların yetersiz olduğunu ve bu nedenle tabloda bazı alanların boş kaldığını fark ettim.
Setin içinden gerekli miktarda boncuk çıkmadığı için çalışmamı tamamlayamıyorum ve ürün amacına uygun şekilde kullanılamıyor. Şu ana kadar mağaza ya da müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.
Eksik olan b harfi ile işaretlenmiş uygun boncukların tarafıma temin edilerek gönderilmesini ve çalışmamı sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ömür Hanım, Şikayetinizin çözüm sürecinde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Mr.Diy ile ilgili deneyimlerinizi paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.




















