Mozzo Travel Fransa Vizesi İçin Randevu Hatası

Fransa'ya vize için firma ile görüştük ve firma bize İstanbul'da bir randevu oluşturdu. Oluşturulan randevunun bir gece öncesi iptal edildiğini yaşadığımız bölgeye Ankara'nın baktığını ifade etti. Bütün belgelerimiz, rezervasyonlarımız hazır olmasına rağmen hala randevu alamadılar. Seyahatimize 3 hafta kaldı. Aradığımızda da halledeceklerini mağdur etmeyeceklerini ifade ediyorlar ve bugün farklı bir ülkeden Schengen vizesi almayı teklif ediyorlar. Hiçbir şekilde güvenilecek bir firma değiller. Şu an oluşan iptal rezervasyonların ceza maliyetlerini de karşılayacaklar mı bilmiyorum.