Mozide'den Eksik TV Ünitesi Teslimatı Ve İade Talebi
21 Ekim’de Trendyol üzerinden 4.100 TL ödeyerek Mozide markalı bir TV ünitesi sipariş ettim. 11733835662 numaralı bu siparişim kargoya verildi ancak ürün kargoda eksik olduğu için teslim edilemedi.
Yaşadığım sorun sonrasında Mozide’ye defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kesinlikle ulaşamıyorum. Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak onlar da herhangi bir çözüm sunamadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ödediğim ücretin karşılığı olan TV ünitesinin eksiksiz şekilde en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya ürün teslim edilmeyecekse 4.100 TL tutarındaki ödemenin iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişim eksik olduğu için dağıtıma çıkmadan şube geri iade etti firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım bana geri dönüş te olmadı şahsen bir daha tercih etmem tavsiye de etmem Trendyol iade ücreti de onayladı



